Communities

Nutzen Sie die Vorteile von "user generated content"
Communitys sind das Erfolgsrezept von web 2.0 und begegnen Ihnen überall - Video-Communitys wie YouTube oder myVideo, Business-Communitys wie Xing, News-Communitys wie yigg oder Foto-Communitys wie flickr erobern das Web und ziehen eine große Zahl von Nutzern an: Interaktion ist gefragt und Kommunikation, im geschäftlichen wie auch im privaten Bereich.

Warum sind Communities so erfolgreich?

Die große Anziehungskraft des Internet basiert auf Interaktivität. Anders als beim Fernsehen kann hier jeder mitmachen, kommunizieren, andere Menschen kennenlernen, Fragen stellen, seine Meinung äußern, ob nun in Fachforen oder der virtuellen Stammkneipe. Mobilität ist ein großes Thema in der heutigen Berufswelt, so dass es immer wichtiger wird, über das von überall zugängliche Internet Kontakte zu knüpfen zu zu halten. Mobile, handliche Endgeräte erleichtern den Zugang zum Netz auch von unterwegs, der PC und Internetanschluss gehören inzwischen wie der Fernseher zur normalen Haushaltsausstattung. Damit wächst die Chance, passende Gesprächspartner oder auch bestehende Freunde und Bekannte im Netz wiederzufinden und das Bedürfnis nach virtuellen Treffpunkten: den Communities.

Wie kann eine Community Ihnen nutzen?

Instrument zur Kundenbindung
Wenn Sie wollen, dass Ihre Kunden wiederkommen, können Sie community now nutzen, um ein Supportforum zu bieten und über neue Produkte zu informieren. Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Feedback zu den Produkten zu geben und Fragen zu stellen. Wenn Sie dann für eine schnelle und zufriedenstellende Beantwortung sorgen, ist Ihre Community nicht nur ein Supportweg, sondern auch ein Werbeinstrument. Damit sparen Sie sich unter Umständen sogar eine telefonische Hotline oder die Helpdesk-Software, außerdem können Sie das Wissen Ihrer Kunden nutzen, die sich in der Community dann auch gegenseitig helfen können. Wichtig ist hier dann allerdings, dass Sie ständig als Moderator und Anlaufstelle präsent sind und ggf. unzufriedenen Kunden sofort zufriedenstellende Antworten geben.

Worüber eine Community anbieten?

Die Trendthemen im Web sind derzeit Digitalfotografie, Videosharing, Blogs, Newscommunities, Social Networking, Flirtcommunities für Singles. Interessant sind auch Communities zu speziellen Themen:

Communities - für wen?
Eine Community anzubieten ist grundsätzlich für jeden interessant:
- Privatleute,
- Vereine und Institutionen,
- Unternehmen...
Entscheidend ist nur, dass Sie ein gutes Thema für Ihre Community haben und sie ansprechend gestalten, sodass das Wichtigste kommt und bleibt: die Mitglieder.

Sie können die Community auch als Werbefläche zur Selbstdarstellung nutzen, z. B. um für Ihren Verein neue Mitglieder zu werben.

Produkte (Autos, Motorräder, Computer, Betriebssysteme, Handys, Ihre Produkte...)
Interessen, Hobbies (Reise/Urlaub, Wellness, Astrologie, Motorradfahren, Fotografieren...)

Diese Website wurde mit web to date erstellt. Erhältlich u.a. bei databecker.de.