Wie finden Ihre Mitglieder zu Ihnen und wie bleiben sie Ihnen treu?
Um erfolgreich Mitglieder zu werben, müssen Sie zunächst gewährleisten, dass neue Interessenten bereits interessante Inhalte und Mitglieder in der Community vorfinden. Die "Gründungsmitglieder" können Mitarbeiter Ihrer Firma sein, Vereinsmitglieder, oder auch einfach Freunde und Bekannte, die Sie als erste persönlich in die Community einladen.
Wenn Sie bereits ein Webangebot haben, machen Sie mit Bannern, Prestitials (Vorschaltseiten), einem redaktionellen Hinweis oder auch Links auf das neue Angebot aufmerksam. Binden Sie z. B. bei einem Onlineshop einen Link zur Produkt-Community in den Bestellprozess ein. Nutzen Sie bestehende Newsletter, um auf Ihr neues Angebot hinzuweisen. Schalten Sie Werbung in Suchmaschinen oder zum Thema Ihrer Community passenden Portalen.
Streuen Sie Hinweise in thematisch passenden Foren, nutzen Sie die Kraft der Mund-zu-Mund-Propaganda. Weisen Sie in Prospekten, Katalogen oder Print-Publikationen (z. B. Vereinszeitschrift) auf das neue Onlineangebot hin.
Nehmen Sie an Bannertausch-Programmen teil, veranstalten Sie Gewinnspiele. So können Sie z. B. Gratis-Accounts verlosen, oder als Preis für besondere Leistungen innerhalb der Community (Forenpostings, Kommentare, Punkte, Logins) ausloben. Belohnen Sie Ihre Mitglieder für geworbene Neumitglieder mit VIP-Accounts oder Gratismonaten, oder auch mit Artikeln aus Ihrem Shop.
Rufen Sie einen Wettbewerb ins Leben, z. B. einen Fotografenwettbewerb. Das Galeriemodul unterstützt Sie dabei mit einer Wettbewerbsfunktion. Buchen Sie Werbeminuten in lokalen Radiosendern, machen Sie mit URL-Autoaufklebern auf Ihr Angebot aufmerksam.
Richten Sie einen Fanshop ein (wenn das Thema Ihrer Community dafür geeignet ist) mit T-Shirts, Schlüsselbändern, Aufklebern und ähnlichen Artikeln, mit denen Sie die Mitglieder Ihrer Community zu Werbeträgern machen können.
Gerade in der Anlaufphase Ihrer Community ist es besonders wichtig, dass Sie den Interessenten ein lebendiges, attraktives Webangebot vorstellen – der erste Eindruck ist entscheidend. Bei kostenpflichtigen Communities kann es daher empfehlenswert sein, ein paar "Animateure" zu bezahlen, die gerade in der Gründungsphase der Community für Leben und hochwertige Inhalte sorgen.
Aber auch um die Mitglieder zu halten, ist es wichtig, dass Sie für "action" in der Community sorgen und immer neue attraktive Inhalte. Wenn Sie erfolgreich sind, haben Sie bald das wichtigste Kapital und die beste Garantie für eine beständige Community: eine große Zahl an aktiven Mitgliedern.
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